啸月网络用户服务协议

甲方（用户）：注册并使用啸月网络服务的个人或组织
乙方（服务商）：驻马店市啸月网络科技有限公司

重要提示：
在您注册成为啸月网络官方网站（www.xiaoyueidc.com，下称“本网站”）用户并使用其提供的互联网数据中心（IDC）等服务（下称“本服务”）前，请仔细阅读并充分理解本协议全部条款。如您对本协议内容或相关业务规则有疑问，请通过本网站公示的联系方式咨询客服。您的注册、登录、购买等使用行为即视为您已阅读、理解并同意接受本协议及附属规则的全部内容。

第一条 总则

1.1 本协议由您与驻马店市啸月网络科技有限公司（下称“本公司”或“我们”）共同签订。本协议所述“服务”包括我们通过本网站向您提供的各项IDC、云计算及相关技术服务。

1.2 您保证，在您同意本协议并注册成为用户时，您是具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他合法组织。若您不具备前述主体资格，应立即停止注册和使用。

1.3 协议变更：我们可能根据法律法规、监管要求、业务调整或优化用户体验的需要修订本协议及相关规则。对于涉及用户重大权益（包括但不限于费用标准、责任限制、隐私政策核心内容、争议解决方式）的变更，我们将通过网站首页显著位置公告、系统消息、电子邮件等一种或多种方式，提前不少于15日进行公示。若您不同意变更内容，您有权在公示期内停止使用服务并申请注销账户；公示期满后您继续使用服务的，即视为接受修订后的协议。

第二条 服务内容

2.1 我们通过本网站及相应技术平台为您提供包括但不限于：服务器托管、带宽租用、云主机、虚拟专用服务器（VPS）、物理机租用、以及相关的运维管理、安全防护和技术支持等服务（具体以网站公示及订单为准）。

2.2 服务的具体特性、技术参数、价格及服务等级协议（SLA）等，以您订购时本网站公示的详细说明及您确认的订单内容为准。

第三条 账户注册与管理

3.1 您应按照注册页面的提示，提供真实、准确、完整、及时的身份信息及联系方式，并应及时更新。您理解并同意，我们有权通过您提供的手机号、电子邮件等进行身份验证及发送重要通知，因信息不实、过时导致的损失由您自行承担。

3.2 账户安全：

• 您注册的账户仅供您本人或您所代表的组织使用，不得以任何形式转让、借用、出租或分享给第三方。

• 您须妥善保管账户名称、密码及所有安全验证工具。凡使用您的账户和密码进行的操作，均视为您本人的行为，您应对由此产生的所有后果负责。

• 如发现任何未经授权的账户使用行为或安全漏洞，您有义务立即通知我们。我们在接到您的有效通知并采取行动前，对已执行的指令所造成的损失不承担责任，但我们将采取合理措施协助您止损并调查原因。

第四条 用户行为规范

4.1 您承诺遵守中华人民共和国法律法规、部门规章及相关政策，不得利用我们提供的服务从事任何非法、侵权或违反公序良俗的活动，包括但不限于：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人肖像权、隐私权、知识产权等合法权益的；
（9）发布任何未经许可的商业广告、垃圾信息，或进行“刷流量”、“挖矿”等滥用资源的行为；
（10）从事任何破坏或试图破坏网络安全的行为，如扫描、入侵、传播病毒、发起DDoS攻击等；
（11）含有法律、行政法规禁止的其他内容或从事其他违法违规活动的。

4.2 您理解并同意，我们有权依据自身的合理判断、权利人投诉或行政司法部门的指令，对涉嫌违反上述规范的行为及内容进行调查处理，并采取包括但不限于警告、内容删除、服务临时中断、直至单方终止全部服务等措施。

第五条 费用与支付

5.1 您使用本服务需按照本网站公示的收费标准和计费周期支付相应的服务费用。费用标准可能因产品类型、配置、时长等因素而异，请以您下单时页面显示的具体价格为准。

5.2 我们有权根据市场情况调整服务价格，调整后的价格将在生效前通过本网站公示。对于长期合约用户，在合约期内价格将保持稳定，除非另有约定。

5.3 您应确保支付账户状态正常，并及时足额支付到期费用。逾期未支付的，我们有权暂停或终止提供服务，并可能依法追索欠款及滞纳金。

第六条 双方权利与义务

6.1 甲方的权利与义务

• 有权依约获得我们提供的符合约定标准的技术服务与支持。

• 对其通过我们服务存储、处理、分发的全部数据内容（包括但不限于网站、应用、数据库内容）的合法性、真实性、准确性独立承担全部责任。

• 应自行负责其业务数据的备份工作。我们仅提供基础的运行环境保障，不对用户数据备份承担默示义务，除非您另行购买专项备份服务。

• 若其业务内容或行为受到第三方投诉、起诉或行政调查，应自行出面解决并承担可能产生的全部费用。若因此导致我们卷入纠纷或遭受损失（包括但不限于罚款、赔偿、商誉损失），您应负责全额赔偿。

6.2 乙方的权利与义务

• 应按照本协议约定及相关服务等级承诺（SLA），提供安全、稳定、可靠的网络与技术服务环境。

• 对在服务过程中获知的您的非公开数据信息（包括业务数据、配置信息等）负有保密义务，不得向任何第三方披露，亦不得用于任何非服务目的。此项义务不因本协议的终止而失效。

• 有权根据法律法规规定或有权机关的指令，披露您的相关信息或内容。

• 有权对您使用服务的情况进行监督，并对违反本协议的行为进行处理。

第七条 数据安全与隐私保护

7.1 安全责任主体：我们深知数据是您的核心资产。根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及相关行业监管要求，我们明确作为网络服务提供者，是保障您托管于我们平台的数据安全的第一责任主体。我们已建立并持续完善符合国家及行业标准的信息安全管理体系和技术防护措施。

7.2 信息收集与使用：我们收集您的个人信息（如账户信息、联系方式）将严格遵循合法、正当、必要和诚信原则，并明确告知收集、使用的目的、方式和范围。为保障服务安全稳定而收集的设备信息、日志信息等，将仅用于上述目的，未经您另行明确授权，不会用于与服务无关的营销或共享给无关第三方。

7.3 数据安全事件应对：如发生或可能发生您的数据泄露、毁损、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案：

• 在法律要求的时限内（通常为发现事件后72小时内），通过电话、短信、电子邮件或站内信等一种或多种有效方式，告知您事件的基本情况、可能的影响、我们已采取和将采取的措施。

• 依法及时向有关主管部门报告。

• 采取一切合理可行的措施控制并消除影响，防止危害扩大。

7.4 您的安全义务：您也负有共同保障数据安全的义务，包括但不限于：设置并定期更换高强度密码、及时安装系统和应用安全补丁、管理和控制好自身的访问权限、定期独立备份重要数据等。因您自身安全管理疏漏（如弱密码、程序漏洞未修复）导致的安全事件及由此扩大的损失，您需自行承担相应责任。

第八条 服务可用性、中断与终止

8.1 我们将尽力维持服务的连续性与稳定性。如因系统维护、升级等需计划内停机，我们将尽可能提前不少于24小时通过网站公告等方式通知您。

8.2 对于因下列原因导致的服务中断、延迟或数据丢失，我们不承担责任，但将尽力协助恢复：

• 不可抗力（如地震、洪水、战争等）；

• 基础电信运营商网络故障；

• 您自身的操作失误、设备故障或遭受外部攻击；

• 法律法规或政府政策的变更。

8.3 重要通知送达：对于服务状态重大变更、费用调整、安全预警、协议修改等对您权益有重大影响的通知，我们将采用网站公告与至少一种定向通知方式（如账户绑定邮箱、管理后台站内信）相结合，以确保有效送达。我们对此类通知的送达有效性负责。

8.4 您可随时通过管理后台申请注销账户以终止服务。我们也有权在您严重违反本协议（特别是第四条）时，立即暂停或终止向您提供服务，且无需退还已支付但未消费的费用，并保留追究您违约责任的权利。

第九条 责任限制

9.1 我们提供的技术服务应符合本协议及订单约定的标准。因我们的故意或重大过失，导致服务长时间无法达到约定的可用性标准（以SLA为准），并给您造成直接经济损失的，我们将依据相关法律在过错范围内承担相应的赔偿责任。

9.2 间接损失免责：在任何情况下（包括但不限于违约、侵权、严格责任），我们均不对您或任何第三方承担任何间接的、偶然的、附带的、特殊的、惩罚性的或衍生的损失（包括但不限于利润损失、营业中断、数据丢失、商誉损害、采购替代服务的成本），无论我们是否已被告知该等损失的可能性。

9.3 赔偿总额上限：除法律另有强制性规定外，我们在本协议项下对您所承担的累计赔偿责任总额，对于连续付费服务，不得超过该服务在过去3个月内您已向我们支付的服务费总额；对于一次性付费的包年/包月服务，不得超过为该服务单项您已支付的服务费。

• 前述上限不适用于以下情况：
       a) 因我们的故意或重大过失造成您人身伤害的；
       b) 因我们侵犯您知识产权、泄露您商业秘密而依法应承担的赔偿责任；
       c) 法律明确规定不得通过协议限制的赔偿责任。

第十条 知识产权

10.1 本网站及我们提供的服务中所包含的所有内容（包括但不限于软件、代码、界面设计、图形、文字、商标、服务标识）的知识产权及相关权利，均归本公司或相关权利人所有。未经我们明确书面授权，您不得为任何商业或非商业目的复制、修改、出租、出售或创造衍生作品。

10.2 您保留对您上传、存储、处理的数据内容的所有知识产权。您授予我们仅为履行本协议之目的（如存储、传输、技术支持）而必要地使用您数据内容的有限许可。

第十一条 法律适用与争议解决

11.1 本协议的订立、效力、解释、履行、修改及终止均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

11.2 因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先本着诚实信用的原则通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至被告所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

第十二条 其他

12.1 完整协议：本协议（包括网站公示的各项服务规则、隐私政策及订单内容）构成双方就本服务达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、提议或陈述。

12.2 可分割性：如果本协议的任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该条款应在最小必要范围内进行修改以使其有效和可执行，或直接被视为删除，但该等修改或删除不影响本协议其他条款的效力。

12.3 通知：发送至您注册邮箱或管理后台站内信的通知，在发送成功后即视为已送达。我们的官方通知地址以本网站公示的联系方式为准。

12.4 不作为不构成弃权：任何一方未能行使或迟延行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。单一或部分行使权利亦不妨碍其行使其他权利。

（协议正文结束）

请您再次确认，您已完整阅读、理解并同意接受本《啸月网络用户服务协议》的全部条款。